寻找“创新、互补、共赢”之路 汽车销售及售后服务创新模式交流会成功举办

4月25日下午，由广东省汽车流通协会（以下简称协会）主办、广州竹子汽车销售有限公司协办，以“创新、互补、共赢”为主题的探索汽车销售及售后服务创新模式交流会在广州竹子汽车商城成功举行。本次交流会汇聚了80多位来自省内外汽车流通领域的企业相关负责人，通过具有代表性企业的嘉宾主题分享，围绕当下汽车流通领域转型中获客、留客困境与创新路径展开深度探讨，共谋行业破局之道，探寻行业共赢之路。活动由协会代理秘书长王丹妮主持。

严斐会长在致辞中指出，汽车行业供求失衡的矛盾越来越突出，作为汽车流通市场关键一环的汽车经销商，正面临着价格竞争加剧以及新能源转型所带来的渠道变革、服务模式变革等多重压力。在百年未有的行业变局中，“唯有以创新为引领，以互补为动力，才能共赢未来”。

广州网红车行有限公司、广州竹子汽车销售有限公司董事长刘欢虎，以“自媒体时代，销售模式的选择与方向”为题，剖析了传统与新型两种销售模式的区别，分享了竹子汽车如何通过线上直播在公域流量平台拿到大量精准客户线索，从而开拓新零售赛道的经验。刘董还指出，广东汽车同行一定是互生共赢关系。

广东中伊实业有限公司的销售总监陈威升，他为大家带来了“AI智驱革新，积分模式引领汽车新纪元”的主题分享，展示了中伊实业如何通过供应链管理降低成本，以及利用数字化平台进行精细化管理。据介绍，其自建五个积分应用平台，支持车主兑换加油、充电卡券，京东卡、中石化、权益类商品等，为车主提供了一站式体验。

途虎汽车学苑广东市场培训负责人唐金宝以“技术领航，共赢未来”为主题，提出了汽车后市场与销售端协同合作的价值。途虎养车经过14年的成长，目前在全国拥有超过6000家工场店，服务着庞大的车主群体。其数字化系统让产业链上下游的协同更加紧密，通过渠道优势互补，进一步提升与销售端的协同效率。

主题分享环节结束后，与会者一行跟随广州竹子汽车的领导，参观了竹子汽车商城，近距离观摩“线上引流+线下体验”融合的新型汽车卖场运营模式。参观过程中，企业代表们也进行了深入的交流与对接。

众所周知，在互联智能时代，汽车流通模式的变革仍在持续深化，新的市场环境下，如何充分发挥自身渠道优势，同时与外部平台实现融合互补，及时调整销售与服务策略，提升服务质量，留住老客户，吸引新客户，已成为汽车经销商亟待解决的新课题。协会秘书处通过长期的会员企业走访和交流，深入了解会员需求，精心策划了本次交流会，旨在帮助汽车经销商在复杂多变的市场中，通过优势互补，精准定位目标客户群体，提升运营效率、提高服务质量，增强市场竞争力。

今后，协会将持续构建思想交流与资源共享的平台，促进汽车流通领域中不同性质不同平台之间的资源互补与共享，助力企业在变革的浪潮中抓住机遇。在一批批创新模式企业的引领下，广东汽车流通行业正蓄势迈向高质量发展的新阶段。